Running your own ConvTag install? → Bahasa Indonesia help · install / env / deployment live in the repo README.md
User guide · English User guide · Bahasa
C ConvTag docs

Get started

Welcome

ConvTag adalah asisten AI penjualan yang langsung terpasang di situs web Anda. Setiap kali pengunjung situs Anda membuka halaman, asisten ini menjawab pertanyaan mereka berdasarkan pengetahuan Anda sendiri, menangkap prospek, dan memberi tahu tim Anda saat bantuan manusia diperlukan.

Baru di sini?
Ikuti panduan mulai dalam 5 menit, atau baca cara kerja agen untuk memahami konsep dasarnya terlebih dahulu.

Apa yang bisa Anda lakukan

Empat permukaan utama

Produk ini memiliki empat bagian utama:

  • Aplikasi tim Anda — halaman React yang digunakan untuk membuat agen, mengelola pengetahuan, membuka inbox, dan mengatur pembayaran. Dapat diakses di /app.
  • Widget pengunjung — komponen yang muncul di situs web Anda. Menjawab pertanyaan langsung dari backend yang sama.
  • Inbox & leads — konsol tempat Anda melihat semua prospek yang tertangkap dan dapat langsung bergabung ke percakapan.
  • Pusat bantuan ini — panduan langkah demi langkah untuk menyiapkan dan mengoptimalkan asisten Anda.

Pengertian dasar

Setiap agen adalah "asisten penjualan AI" yang Anda pasang di situs web. Agen ini memahami produk dan layanan Anda dari konten yang Anda sediakan — halaman web, dokumen, atau teks yang Anda masukkan. Saat pengunjung bertanya, agen mencari jawabannya dari konten Anda, lalu menjawab dengan gaya bahasa yang telah Anda tentukan.

Jika agen tidak yakin dengan jawabannya, agen akan menyatakan ketidakyakinannya dan menawarkan untuk menghubungkan pengunjung ke tim Anda. Hal ini dilakukan untuk mencegah agen memberikan informasi yang salah.

Urutan membaca

Bilah sisi (sidebar) mengelompokkan semua panduan ke dalam 6 bab. Mulailah dari atas dan ikuti secara berurutan — setiap bab melengkapi bab sebelumnya. Jika Anda ingin langsung mencoba, mulai dalam 5 menit adalah pilihan tercepat.