Pricing human

Harga kami dirancang secara transparan — tanpa biaya tersembunyi. Anda hanya membayar biaya berlangganan berdasarkan kuota percakapan yang dihitung setiap bulannya.

Paket yang tersedia

Fasilitas di setiap paket

• Semua paket — memiliki fungsi widget dan kapabilitas utama yang sama.
• Standard & Pro — logo "Powered by" tidak ditampilkan di widget Anda.
• Pro — mendapatkan prioritas dukungan dan akses awal ke fitur-fitur baru.

Apakah terdapat biaya tersembunyi?

Tidak. Kami tidak pernah mengenakan biaya tambahan untuk:

• Setup atau proses instalasi.
• Penyimpanan dan pengindeksan dokumen pengetahuan.
• Pengambilalihan percakapan oleh manusia (human takeover).
• Pengiriman notifikasi email atau Slack.

Apa yang terjadi saat kuota habis?

Widget tetap ditampilkan di situs web Anda, namun pengunjung tidak dapat memulai percakapan baru. Mereka akan melihat pesan:

"Batas chat bulanan sudah habis. Silakan hubungi tim kami untuk upgrade."

Aturan ini hanya berlaku untuk sesi chat baru. Pengunjung yang sedang aktif berinteraksi tetap dapat menyelesaikan percakapan mereka.

Dapat dibatalkan kapan saja?

Ya. Anda dapat terus menggunakan manfaat paket hingga akhir periode berlangganan yang sedang berjalan. Setelah periode berakhir, akun Anda secara otomatis beralih ke paket Free.

Pertanyaan umum

Apakah tersedia opsi pembayaran tahunan? Ya — Anda dapat menghemat hingga 20% dengan memilih skema pembayaran tahunan.

Apakah bisa melakukan upgrade kapan saja? Ya. Buka Pengaturan → Billing, pilih paket baru yang diinginkan, dan selesaikan pembayaran selisihnya. Kuota baru akan langsung dapat digunakan.

Apakah bisa beralih ke paket yang lebih murah? Ya. Perubahan paket akan berlaku pada awal siklus tagihan berikutnya.